Questions fréquentes Créer (ou refaire) mon site web Nom de domaine et hébergement Outils et fonctionnalités de mon site web Comment administrer mon site ? Comment faire connaître mon site ?

Outils et fonctionnalités de mon site web

• Comment mettre en place une solution de paiement ou de don en ligne ?

La solution la plus simple est d'utiliser les kits de paiement sécurisés fournis par certaines banques. Nous intégrons simplement ces modules dans votre site.

Les étapes sont les suivantes :
1 - La préparation de la commande se fait sur votre site (ex : "caddie" ou "panier" d'une boutique, formulaire d'inscription ou de don)
2 - Confirmation : l'internaute choisit de régler - il est alors dirigé sur le site de la banque.
3 - Paiement : il saisit son numéro de carte bancaire sur le site de la banque. L'information est cryptée (bien qu'en juillet 2007, 61% des internautes étaient  encore méfiants à l'idée d'utiliser leur numéro de carte bancaire sur Internet, le paiement en ligne reste beaucoup plus sûr que de donner son numéro de carte par téléphone).
4 - Accusé de réception : Si le paiement est validé, la banque transmet un retour qui permet de finaliser la commande. Dans le cas contraire, le message de retour signale un paiement abandonné ou annulé. Quand le paiement est effectif, un "reçu" peut-être généré automatiquement.

Les tarifs :
Vous pouvez étudier cette question directement avec votre banque, néanmoins il peut être intéressant d'en contacter plusieurs. Les tarifs sont parfois négociables :
- au démarrage: frais d'installation à l'ouverture du contrat dont le montant dépend de votre organisme bancaire (généralement entre 100 € HT et 300 € HT),
- en production : frais d'abonnement mensuel (20-30 € HT),
- par transaction : généralement, vous payez un frais fixe (entre 0,20 € et 0,80 €) et une commission sur transaction (entre 0,35% et 0,80%).

Les systèmes de paiement en ligne sont :
- ATOS pour LCL, Société Générale, HSBC, BNP-Paribas ;
- Cybermut pour le crédit mutuel ;
- Pai@ment CIC pour les banques du CIC ;
- SPPlus pour la Caisse d'Epargne ;
- Scellius pour La Poste ;
- le porte-monnaie électronique Paypal proposé par E-Bay.

• Est-il indispensable d'avoir des connaissances techniques pour créer mon site ?

Le bon fonctionnement de votre site va dépendre de vos choix techniques, c'est donc un enjeu essentiel. Mais nous pouvons vous aider à faire les bons choix, notamment en vous offrant la possibilité d'utiliser des outils simples et adaptés.

Nos outils :
- Plone comme outil de Gestion de Contenu (CMS) et comme plate-forme de développement ;
- SPIP comme CMS pour des sites très simples ;
- Zimbra pour un Intranet collaboratif;
- Java + GWT (Google Toolkit) pour des applicatifs de gestion de données (Annuaire, Abonnement) ;

Besoin d'un coup de pouce ?
Sur un projet qui nécessite une réflexion technique particulière (migration d'outil, passerelles ou gestion de données complexes) nos experts peuvent assurer une prestation d'audit et de conseil technique. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir davantage d'informations sur les outils technologiques utilisés par Bayard Service Web.

• Qu'est-ce qu'un CMS ? Ai-je besoin d'un outil de gestion de contenu ?

Qu'est-ce qu'un CMS ?
"CMS" ou Content Management Systems, se traduit en français par "outil de gestion de contenu". Il existe de très nombreux CMS. La plupart sont opensource, ce qui signifie notamment que vous pouvez les télécharger gratuitement sur Internet.
Ce type d'outil permet de créer et publier facilement des contenus sur votre site sans qu'aucune connaissance en programmation ne soit requise.
Les CMS les plus populaires sont SPIP ou Joomla. Ils sont très pratiques pour créer des sites simples. Nous les utilisons pour certains sites.
Plone est le CMS que nous utilisons le plus souvent. Il est certes un peu plus complexe mais il présente beaucoup d'avantages, parmi lesquels :
- la possibilité d'ajouter des fonctions sans modifier tout le site (système de plugin),
- la fiabilité de l'outil en terme de sécurité (risque faible de détournement du site),
- la gestion très pratique des comptes utilisateur et des droits d'accès (pour ajouter des membres pouvant intervenir sur les contenus).

Ai-je besoin d'un gestionnaire de contenu ?
L'utilisation de ce type de solution est récommandée si vous êtes concerné par un ou plusieurs des énoncés ci-dessous :
- Je n'ai aucune connaissance en programmation mais je veux être autonome pour alimenter mon site web ;
- Je souhaite publier fréquemment de nouveaux contenus ;
- Mon site sera alimenté par plusieurs personnes ;
- J'ai de gros volumes d'information à publier ;
- Je souhaite faire valider les informations éditées par un tiers avant de les rendre visibles sur Internet.

Nous préconisons généralement la mise en place de ce type d'outil, sauf pour des sites à courte durée de vie (de type événementiels).

Les autres thématiques:

Questions fréquentes / Créer (ou refaire) mon site web / Nom de domaine et hébergement / Outils et fonctionnalités de mon site web / Comment administrer mon site ? / Comment faire connaître mon site ? /